請仔細閱讀下列政策,因為您在 YUNASOAP 之任何購買行為均以銷售條款為準據。條款說明有關您購買行為之權利及義務,包含課程以及產品須知。若要在 YUNASOAP 下單,您必須同意接受此訂單適用政策,確定您在下單之前,已充分瞭解政策內容。[制定日:2021/10/3]

訂單處理

  1. 您訂單的預計出貨日期取決於備貨、付款處理時間以及倉庫處理時間,但不包括轉運時間。我們將於收到所需要的全部資訊,以及在取得全額付款或一筆全額付款的授權後才開始處理訂單。
  2. 在週末或台灣休假日下的單將會在下一個工作日處理出貨事宜。
  3. 預訂類型之產品將以商品說明內的預訂週期為出貨基準。
  4. 工作日為週一至週五,不包括假日。

 

關於產品與課程退換

依通訊交易解除權合理例外情事適用準則規定

第 1 條

本準則依消費者保護法(以下簡稱本法)第十九條第二項規定訂定之。

第 2 條

本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事,指通訊交易之商品或服務有

下列情形之一,並經企業經營者告知消費者,將排除本法第十九條第一項

解除權之適用:

一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

二、依消費者要求所為之客製化給付。

三、報紙、期刊或雜誌。

四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消

    費者事先同意始提供。

六、已拆封之個人衛生用品。

七、國際航空客運服務。

第 3 條

通訊交易,經中央主管機關依本法第十七條第一項公告其定型化契約應記

載及不得記載事項者,適用該事項關於解除契約之規定。

第 4 條

本準則自中華民國一百零五年一月一日施行。

 

非瑕疵原因之退貨及退款政策(產品|皂材)

  1. 如果您對產品不滿,您可於到貨 24 小時寄信至 info@yunasoap.com 申請退貨。
  2. 符合退貨條件的產品,請於取得產品之日起十四個日曆日內辦理退貨申請。 有關貨到即損產品的條款,請參閱下一部份的詳細說明。
  3. 如果您所退還的產品符合退貨條件,我們將以您原付款方式的退款。但請注意,我們只能退款至台灣的銀行帳戶,而且該銀行帳戶名稱必須和付款人的名稱/資訊一致。請注意,我們只能在台灣境內進行退款,無法退款至其他國家或地區。所有產品,包括但不限於任何與產品一併交付的配件、禮盒及附贈,必須包裝於未開封的原包裝內。

 

貨到即損產品

如果一件 YUNASOAP 品牌的產品在開箱時發現損壞,包含產品嚴重變形,阻礙基礎可使用性,則其會被考慮為貨到即損產品。如果您相信您的產品屬於貨到即損產品,請在取得產品之日起三個日曆日內寄信至 info@yunasoap.com。YUNASOAP 將決定該產品是否屬於貨到即損並為您免費更換及運送您訂購的產品給您。

 

關於課程退換

小班預約制,繳費完成報名後(契約即成立✅),名額即為您保留,無法退費與調整日期,如因要事不克前來,可轉讓名額給親友,並寄信至 info@yunasoap.com。

 

關於課程須知

  1. 開課前不另行通知,請務必準時到達教室。
  2. 教室只限學員進入,並嚴禁全程錄音/錄影🚫。
  3. 課程中拍攝之花絮與肖像,可能會用於商業宣傳用途,如有疑慮請提前告知,並停止拍攝🚫。

 

其他條款和條件

  1. YUNASOAP 對印刷錯誤不承擔責任。
  2. YUNASOAP 保留隨時改變規範 YUNASOAP 銷售活動之條款與條件的權利。
  3. 在 YUNASOAP 官網 進行的所有銷售行為所生之爭議,應以中華民國法為準據法,並應由台灣台北地方法院管轄。
  4. YUNASOAP 在交貨前核實正確的定價。根據 YUNASOAP 官網 錯誤公布的錯誤價格而訂購的貨物,可能被 YUNASOAP 撤銷。
  5. 如果 YUNASOAP 有合理理由認為你已經或即將違反本條款和條件,無論是否已經接受的訂單,YUNASOAP 保留取消任何訂單的權利。